Devoluções
Titularidade do site, tratamento de dados e condições de uso e de venda.
1. Direito de livre resolução
Como consumidor dispões de 14 dias de calendário para desistir da compra de um produto sem necessidade de justificação, segundo a normativa de consumo aplicável.
2. Serviços de instalação já iniciados
Se solicitares expressamente que a instalação comece antes do fim do prazo de resolução e o serviço for totalmente executado, perdes o direito de resolução sobre esse serviço depois de prestado. Se estiver em curso, poderá ser faturada a parte proporcional já realizada.
3. Produtos já instalados ou personalizados
A resolução pode não se aplicar a equipamentos que, pela sua instalação ou adaptação, não possam ser devolvidos no estado original. Nesses casos aplica-se a garantia legal por defeitos.
4. Cancelamento da reserva antes da instalação
Se cancelares a reserva antes de a instalação começar e dentro do prazo legal, reembolsamos o sinal de 50% pago. Só serão descontados, se aplicável, os custos justificados já incorridos a teu pedido.
5. Como desistir ou pedir uma devolução
Comunica-nos por email para info@revoclima.com indicando o teu nome, os dados da reserva e, se quiseres, o motivo. Confirmaremos a receção e os passos seguintes.
6. Reembolsos
Os reembolsos são feitos pelo mesmo meio de pagamento utilizado, sem custo adicional para ti, no menor prazo possível e, no máximo, dentro de 14 dias de calendário após a aceitação da resolução, segundo a normativa aplicável.
7. Produtos defeituosos ou não conformes
Se o equipamento tiver defeitos ou não for conforme, tens direito a reparação, substituição, redução do preço ou reembolso segundo a garantia legal. Contacta-nos e tratamos disso.
8. Contacto
Para qualquer assunto sobre devoluções, reembolsos ou garantias, escreve para info@revoclima.com ou por WhatsApp para +34 611 52 13 70.