Resi
Queste pagine usano una redazione neutra e onesta con i dati oggi disponibili.
1. Diritto di recesso
Come consumatore hai 14 giorni di calendario per recedere dall'acquisto di un prodotto senza giustificazione, secondo la normativa di consumo applicabile.
2. Servizi di installazione già avviati
Se richiedi espressamente che l'installazione inizi prima della fine del periodo di recesso e il servizio viene eseguito completamente, perdi il diritto di recesso su quel servizio una volta prestato. Se è in corso, potrà essere fatturata la parte proporzionale già eseguita.
3. Prodotti già installati o personalizzati
Il recesso può non applicarsi ad apparecchi che, per la loro installazione o adattamento, non possano essere restituiti nello stato originale. In tali casi si applica la garanzia legale per difetti.
4. Annullamento della prenotazione prima dell'installazione
Se annulli la prenotazione prima dell'inizio dell'installazione ed entro il termine legale, rimborsiamo la caparra del 50% versata. Saranno detratti, se del caso, solo i costi giustificati già sostenuti su tua richiesta.
5. Come recedere o richiedere un reso
Comunicacelo via email a info@revoclima.com indicando il tuo nome, i dati della prenotazione e, se vuoi, il motivo. Confermeremo la ricezione e i passi successivi.
6. Rimborsi
I rimborsi avvengono con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, senza costi aggiuntivi per te, nel minor tempo possibile e al massimo entro 14 giorni di calendario dall'accettazione del recesso, secondo la normativa applicabile.
7. Prodotti difettosi o non conformi
Se l'apparecchio è difettoso o non conforme, hai diritto a riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso secondo la garanzia legale. Contattaci e ce ne occupiamo.
8. Contatto
Per qualsiasi pratica su resi, rimborsi o garanzie, scrivici a info@revoclima.com o su WhatsApp al +34 611 52 13 70.